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保洁公司管理制度:保洁工作管理规章制度

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保洁工作管理规章制度

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  现如今,制度在生活中的使用越来越广泛,制度是要求大家共同遵守的办事规程或行动准则。那么制度怎么拟定才能发挥它最大的作用呢?以下是小编帮大家整理的保洁工作管理规章制度,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

保洁公司管理制度:保洁工作管理规章制度

  1.员工守则:

  (1)遵守客户、公司制定的各项规章制度,服从公司安排、调动。

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  (2)热爱工作,团结友爱,文明礼貌,实事求是,工作积极。

  (3)坚守岗位,忠于职守,按时上、下班,不拉帮结派,损公肥私;不得擅自离岗、脱岗、迟到、早退。

  (4)上班时统一着装,保持良好的精神面貌,态度热情,服务周到。

  (5)上班时统一说普通话,不准讲粗话、脏话、家乡话。

保洁公司管理制度完整版

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  (6)上班时不能随地吐痰、吃零食、吸烟,不得大声喧哗、聊天或看书、看报、做与本职工作无关的事情。

  (7)员工代表公司形象,在与你所服务的人员发生冲突时,不得顶撞,尽量保持克制,不得将个人情绪带到工作中去而有损公司形象。

  (8)在岗位上要认真工作,不得做与工作无关的事情,与同事和上司相互配合,努力做好上级安排所定任务,并按时保质保量完成工作失职或不安全因素,保持工作效率达标。

  (9)不得盗窃公司、客户、同事的财物,一经发现,照价赔偿和承担全部处罚,扣除当月工资作抵押,并作开除处理,情节严重送公安机关处理,未经允许,不得向外泄漏公司和客户的机密。

  (10)工作时积极巡视自己的工作岗位,不同的情况要施以不同的清洁方法,对于不易清洁的要尽量想办法,如不能处理的要及时告知现场主管或领班,不得因故而推卸责任

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  (11)如在检查卫生不合格者,分别给予批评教育、扣奖金、辞退处理。

  (12)在工作时,如遇水灾或火警时要及时通知保安人员或现场主管,并积极协助处理好善后工作。

  (13)积极接受上级和客户考评,相互沟通、廉洁自律,增则节支,学习公司规章制度,进行精神文明建设,提高公司效益和企业形象,建立一支纪律严明,作风过硬的队伍。

  2.员工因清洁质量检查不合格的,作记过处理。

  3.员工出现下列情况,将作警告、记过罚款处理。

  (1)员工上班工作服不整洁、不干净、皱折、破烂的。

  (2)服装的纽扣没扣好、领口、袖口、衣下摆等处的内衣外露、外翻、鞋子不干净的。

  (3)工作牌没有在正确位置佩戴整齐,脏、旧、破烂而没有及时更换的。

  (4)头发没有按标准进行整理的(男:短小,最好为寸头、无胡须;女:束扎整齐洗净、梳顺)。

  (5)员工必须按时上下班,迟到、早退15分钟之内的。

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  (6)员工在工作范围内说粗话、随地吐痰、穿拖鞋、相互闲聊、呆站、大声喧哗、清洁工具、清洁材料随处乱放、随便舞弄清洁工具或其它棍棒的.。

  (7)员工在上班工作中收集纸皮、易拉罐等废品的。

  (8)员工将清洁工具晾晒、摆放在公共场地,经教育仍不更改的。

  (9)对装修工人任意抛洒、堆放装修垃圾时,员工与装修工作或住户争吵的(遇此情况要立即告知项目点管理处,由项目点管理处进行处理)。

  4.员工有下列情况之一的作记过或辞退处理

  (1)员工因清洁质量或者言行举止被管理处投诉的。

  (2)本公司员工相互争吵的,或与管理人员、客户发生争吵的。

  (3)员工擅自移动客户或顾客放置的物品、杂物的。

  (4)员工在工作中引燃易燃易爆物品的。

  (5)员工谩骂或威胁他人的。

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  (6)员工在工作时间擅自接私话的。

  (7)员工故意浪费材料的。

  (8)员工在工作中,应积极主动的完成自己的清洁工作,在清洁工作中对不易做干净的地方借故推托的(遇此情况如自己不懂时应向主管请教怎样处理,根据所需材料和工具要主动向主管提出,由主管到公司去领取进行处理)。

  (9)员工在工作中,对主管指出的不足之处没有立即改正或因客观条件不能及时改正,但又没有按期完成的。

  (10)员工在上、下班途中未严格执行着装要求的。

  (11)员工迟到、早退15分钟之上者。

  (12)员工在工作时间内不得以任何理由和借口外出超过15分钟之上或擅自离开工作岗位的。

  (13)员工在工作中躺坐休息、看书、看报、睡觉、乱添乱画、抽烟、吃东西的。

  (14)员工旷工半天或半天以上的。

  (15)员工不服从管理的。

  5.员工出现下列情况之一的,作记大过并辞退处理,造成损失的按价赔偿。

  (1)员工随地大小便,严重影响公司和客户形象的。

  (2)员工因玩忽职守,影响工作和造成损失的(参照《管理人员规章制度》有关规定处理)。

  (3)员工私自使用甲方或客户办公用品(电话、传真、复印等),按偷盗论处。

  (4)不爱护并损坏、丢失清洁工具的(参照《管理人员规章制度》有关规定处理)。

  (5)员工如引燃易燃易爆物品(或其它原因)启动火警系统,造成人为惊慌和混乱的。

  (6)员工在清洁各种玻璃、金属表面、木质地面、石材表面时乱划或腐蚀其表面,造成严重后果的(参照《管理人员规章制度》有关规定处理)。

  (7)员工故意损坏或偷藏他人财物、偷吃他人食物的(参照《管理人员规章制度》有关规定处理)。

  (8)员工殴打他人的。

  (9)员工在上班期间,与项目点所在单位发生非工作性接触,损害公司利益公司利益和形象。

  (10)员工因病、事请假者,如没有准假而擅自离开岗位者。

  (11)员工未经公司同意而擅自离开的(需提前一个月上交书面报告,经主管签字同意,交经理审批同意后,待公司安排接替的人到位后方可辞工)。

  6.员工有下列情况之一的,公司根据情况给予奖励:

  (1)工作认真负责,清洁工作做得好,受到客户书面表扬或所在工地被评为区、市、省卫生文明小区、清洁先进单位的。

  (2)员工拾到财物,主动上交客户、公司主管的,奖励20-200元,并通过表扬。

  (3)员工如遇突发事件(如火警、水灾等)立即告知客户并积极主动配合做好善后工作的。

  (4)积极举报有严重违纪行为的员工(如偷盗等),经查证属实的。

  7、其它事项

  (1)公司员工如有特殊情况(急病或交通意外)须请假者,应尽肯能的提前告知公司。假期满或未满都不得擅自上班,必须先到公司报到,由公司安排其上班,否则不计工资。

  (2)在清洁过程中,发现电梯不锈钢、地面花岗石、墙面、天花、灯饰及其他物品(如不锈钢烟灰缸、垃圾桶、花盆、消防栓、报警器、开关等)遭严重划伤、损坏、丢失,要立即告知主管。

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